<aside> 💡 셀러그릿 사용 시 자주 묻는 질문입니다.

</aside>

1. 플러그인 설치

• Q1) 크롬/플러그인 (확장프로그램) 설치했는데 계정 설정 시 “확장프로그램을 확인해주세요”라고 오류 메세지가 떠요.
• Q2) 크롬/플러그인 (확장프로그램) 설치했는데 오류가 발생해요. (ex: 상품수집 안되는 오류)

2. 로그인

• Q1) 회원가입 했는데 인증메일이 안와요.
• Q2) 회원가입까지 완료했는데 로그인에 실패해요.
• Q3) 동시 접속 가능한가요?

3. 계정 설정

• Q1) 셀러그릿 비밀번호 변경은 어떻게 진행하나요?
• Q2) 스마트스토어 계정 설정이 안돼요.
• Q3) 스마트스토어 계정 설정시 계속 로그인 팝업창이 떠요.
• Q4) 오픈마켓 계정 연동 시 복수 ID로 사용중인 계정도 사용 가능한가요?
• Q5) 연동한 계정을 삭제하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

4. 상품 수집

• Q1) 상품 수집 시 실패하는 사유는 뭔가요?
• Q2) 상품 수집 시 진행되다가 멈추는 사유는 뭔가요?
• Q3) 상품 수집 시 이전에 수집했던 상품은 중복으로 걸러져서 수집 되나요?
• Q4) 상품 수집 시 컴퓨터 종료해도 진행되나요?